Botánica es uno de mis sitios preferidos, siempre voy allá por sus pizzas, sobre todo las Brooklyn! y llevo gente nueva para que lo conozcan! ayer fue TERRIBLE ! Yo había reservado para el viernes 07 de Junio, pero surgió un imprevisto y no pudimos ir, así que cancelé y volví a reservar para el sábado 08 de junio 7:30pm … cuando llegamos, la chica nos dice que mi reserva del viernes 07 fue cancelada y que no tiene la reserva nueva del sábado 08… le enseñé el print de pantalla de mi reserva y le enseñé los dos avisos por email que nos envió degusta recordando la reserva nueva (sab 08) y me dice que no es su culpa sino culpa de DEGUSTA porque no le enviaron a ellos la reserva.. y yo le digo, oye pero no entiendo, si degusta envio varios avisos a mi, como es posible que no le hayan avisado a Uds? en fin, le dije, bueno, tienes mesa en el patio (donde deseábamos) y nos dice: AY NO, allí tenemos un evento ! (qué casualidad) nos sentaron adentro, la mesa incómoda, todas mesas pegadas, el bullicio horrible y el servicio lento ! total que al final quien paga el mal momento es el cliente! porque ni un postre o un licor nos ofrecieron para compensar en error cometido.
