Salotto Italiano Bistrot

Buenos días señor Fernando,
me permito contestarle, así como hice con su esposa, para aclarar algunos puntos. Nosotros no hacemos diferencias entre clientes, todos son bienvenidos; que nos visiten por primera vez o que repitan, a todos reservamos el mismo trato, porque siempre hacemos que nuestros huéspedes se sientan como en familia.
El restaurante estaba reservado por completo aunque si cuando ustedes llegaron habían solo
3 mesas. Para las parejas habíamos dedicado nuestra area VIP de arriba y les dimos la opción de elegir entre las 4 mesas de arriba. Ademas, como percibimos que no le gustaba la posición, les ofrecemos también la posibilidad de dos mesas de abajo que tampoco les gustaron. Las que no les pudimos ofrecer eran las de 4 o 6 personas, porqué ya se encontraban reservadas y ustedes eran dos (lo lamentamos pero el restaurante, debido al evento, estaba full reservado). Me importa aclarar que no hay mesas buenas o malas todas están en una posición que permite a los huéspedes de poder disfrutar de los eventos. Ademas el plato que no le gustó no se le cobró, porque esta es mi politica: intento siempre que los comensales no se vayan insatisfecho o con una mala experiencia. La invito a que vuelva con su esposa para proporcionarles la experiencia que se merecen y para que se sientan parte de nuestra familia!
Le deseo un feliz comienzo de semana,
Elisabetta

Buenas noches Monica, lo lamento que la mesa no haya sido de su agrado y que debido a eso, claramente, la comida no le haya gustado.Cuando uno se decepciona lamentablemente todo sabe diferente y esto lo siento mucho. En mi local no hay mesas malas o buenas, todas están ubicadas para que se pueda disfrutar del show, ademas a usted se le reservó el area VIP del local, que es la parte favorita de las parejas. Se le propusieron también otras mesas que igual no le gustaron. La invito a que vuelva, para que se elija la mesa que mas le agrada y, na la vez, ofrecerle una buena experiencia también gastronomica. Por supuesto ell plato que no le gustó no se le cobró, esta es nuestra politica porque estamos seguros de la calidad de nuestros alimentos. La espero de vuelta para consentirla como usted se merece. un saludo Elisabetta