Mona Coffee House

Hola, me gustaría pasar a dejar otro tipo de comentario, pero el día de hoy la experiencia en este lugar fue realmente terrible, desagradable y desconsiderada para con sus clientes, intentan normalizar y justificar lo injustificable. Fuimos 2 personas, ordenamos 1 café, una infusión, 2 platos de comida y un croissant de pistacho. Primero nos traen un plato y cuando termina de comer la primera persona, mi compañero reclama que falta su plato… resulta que no lo habían ordenado, por lo tanto esa persona le tocó comer sola, para acompañarlo ordenamos un croissant de pistacho, ya habíamos comido la mitad del croissant cuando nos dimos cuenta el croissant trae papel *por dentro*, una de las personas alcanzó a comer de este papel a lo que procedemos a reclamar y resulta que primero no te ofrecen una disculpa ni tienen un mínimo de intención por reparar el mal rato, y no siendo suficiente debes pagar algo que no te puedes terminar de comer, porque resulta que para este lugar parece ser normal que las personas coman papel solo porque es papel horneado, pudo ser cualquier otra cosa ¿saben? Señores un poquito de respeto y empatía. Luego nos traen la cuenta con una consideración de *menos 40 centavos* y fue porque le reclamamos que nos estaban cobrando todo, e insisten que no, que paguemos porque era solo un papel dentro del croissant 🫨 y no importa.

Comenzando por lo positivos sus cafés y croissant muy ricos, pero en tema de precio cobrar la leche deslactosada en 0.75 centavos me parece bastante tomando en cuenta que otros lugares a esta no le agregan un adicional, en conclusión pagué 6.25 por un café

Debo empezar diciendo que la comida es extremadamente deliciosa, con ingredientes super naturales, las mermeladas parecían recién preparadas. El ambiente es bastante acogedor, excelente para compartir con amigos y muy buena atención.

Super recomendado café, muy buena ubicación y espacio en parking. Servicio amable, buen ambiente para reuniones, recomendado el espresso y las galletas.

Mi spot favorito para ir de brunch. Me encanta la calidad de servicio que ofrecen aquí. El lugar está impecable, siempre limpio y lindo. Lo mejor es la iluminación. Pedí un sándwich de pollo y uno de pierna. Deliciosos.