Ayer tuve un gran sin sabor. Siempre me ha gustado este restaurante y soy cliente frecuente hasta Ayer. Pienso que la importancia que se le de a los clientes es tan PRIMORDIAL como el gusto a la comida. Ayer al llegar, me encontré con que la waiter frescamente me dice su mesa ayyy!!!! se la dimos a otro. Pero tengo una mesa en la terraza del bar. ( lugar caliente, sin aire y lleno de humedad por la lluvia de todo el dia donde no se escuchaba a la cantante) Mi reserva era a las 8:30pm y llegue PUNTUAL. Cuando hice la reserva dije específicamente que quería estar sentada en el bar porque realmente fuimos para ver a una cantante que tenían anoche. La muchacha me dice “la llamamos al celular y como no atendió la llamada le dimos su mesa a otra personal”. (no cogi la llamada porque el celular lo había dejado en la casa y ya íbamos camino al restaurante) Realmente no lo podia creer!! Ahora Me pregunto YO, para que son las reservaciones? Entiendo que muchas personas las hacen y no se presentan, pero ese no era mi caso. Llegue puntual. Puedo decir que conmigo perdieron un cliente seguro. Me tome la molestia de escribir esto porque en ningún momento escuche un Lo siento señora vamos a tratar de solucionarlo!! Sencillamente se lo dimos a otro y punto.
“Una mala atención puede acabar con un negocio” Hoy estamos y mañana NO.
