Il Grillo

La comida estaba bueno sin embargo traía muy poco para el precio que tenía. Por otro lado, el servicio de los camareros estaba bueno ya que ellos estaban muy atentos a sus clientes. El ambiente es muy relajado y perfecto para eventos y reuniones de amistades y familiares.

He ido en 3 ocasiones, por graduaciones y cumpleaños, y poco a poco han bajado en calidad. La comida no es mala pero podria mejorar. Creo que al cocinar las pastas la hacen aparte de la salsa cosa que uno al comerlo no se siente la fusion de sabores si se hubiese cocinado juntos. La ultima vez que fui era para celebrar un cumpleaños, eramos alrededor de 8 personas y llevamos un pastel a lo cual apenas entramos al restaurante con la caja, los meseros nos miraron raro. Al terminar de comer nos dijeron que no podiamos cantar cumpleaños ni comer el dulce ahi lo cual fue una total decepcion y un poco vergonzoso porque el local estaba lleno aparte de que clase de restaurante no permite que se cante el cumpleaños? De lo demas, estan ok

Il Grillo

Estimada Priscila,

Mucho gusto te escribe Antonio Yanes dueño del restaurante.

Debo admitir que tus comentarios son una gran sorpresa para mi y adicionalmente un motivo de preocupacion. Esto lo digo por que siempre tratamos de acomodar los intereses del cliente y nos adaptamos muy bien a condicione particulares como celebraciones, cakes, cupleaños y eventos de toda indole. Metemos y sacamos mesas y matas, decoramos y demas para satisfacer las exigencias de los clientes sin molestar a los demas. En el caso de los cumpleaños hasta tenemos un item del menu que es el servicio de cake en $15 en caso de que algun cliente quiera traerla, por lo que encuentro preocupante que no hayas sido recibida con acogida.
En relacion a las pastas, todas se mezclan con las salsas, desconozco por que no sentiste una integracion de sabores a la pasta pero te aseguro que no fue por que no se cocinaran juntas ya que es procedimiento estandar.
Muchas veces que leo comentarios me pregunto por que no hacen los comentarios en el sitio a la persona que los atendio, el jefe de sala o el gerente para actuar de inmediato y asi poder mejorar o corregir en el instante y a la final lograr lo importante que nos mas que dar lo mejor para que ustedes los clientes reciban lo mejor.

Muchas gracias por tus comentarios y esperamos poder verte de nuevo.
3966695

Il Grillo es un restaurante muy rico en general. Pero....le falta mejorar en atención. Siempre andan acelerados todos, moviendo mesas de un lado a otro y la percepción ante el cliente es como de estrés, apuro y hasta se les olvida llevar a la mesa las bebidas que uno solicita al principio.

Las entradas, plato fuerte y los postres estuvieron riquísimos. Los risotos especialmente. La atención muy buena, quizás le falta un poquitito de ambiente para terminar de mejorar.

Comida bien toca desde el ceviche de mariscos a tacos de corvina y el pasta al olio con mariscos espectacular!