Gaucho's Steak House

Hermosa hecho una reserva para 6 personas a las 8.30pm para sabado en la noche. Al teléfono ya no fui tratada come un cliente debe ser tratado, me dijeron que sí no llegábamos a las 8.30pm la mesa va hacer entregada a otros clientes. Quede sorprendida porque como puede ser que a la misma hora de la prenotacion la mesa será entragada a otros. Estaba bastante enojada pero decidimos ir comoquiera porque quizás fue un mal entendido pero a la hora de llegada 8.25pm nos trataron todavía peor. Una señora (creo la dueña) nos dijos que no había prenotacion para nosotros y que la única reserva era para dos personas. Le comunique que no era posible y le explique exactamente la conversación telefónica que tuve con ella y me respondió negativamente y que el restaurante no se prenota. Así qué le dije que sí no aceptaban prenotaciones tenía que decírmelo directamente al teléfono, que vine con cinco personas y no era justo. La señora después me voltio la cara. Un mesero me comunico que sí esperáramos 5 minutos nos encontraría una mesa y así fue. Después de eso todo fue bien pero seguimos enojados por como nos trataron y la maleducacion por parte de la señora. Lastimosamente esta es la última vez que yo y mi marido vamos a volver porque aunque la comida es buena, el servicio al cliente es mas importante y no lo recomienderemos a ningún amigo.

Has been one of the first steak houses at Panama. Quality has been maintained over the years. Great meat cuts.

You must try the 'delmonico' is a ribeye cut. Best meat in town. The garlic mushrooms for appetizers is good also.

Deliciosas las carnes. El chimichurri a otro nivel. Necesitan mejorar un poco la atención, tanto en rapidez como en amabilidad.

La comida sencillamente deliciosa, en su punto exacto de cocción las carnes. El servicio y atencion totalmente a la displicencia y las bebidas que solicitamos heladas!! La realidad es que es la primera vez que iba a este restaurante y me lleve una excelente impresión.