Frida Food & Lounge

Hice una reserva de 30 personas por un evento empresarial y la demora fue tal que los invitados se fueron sin comer. No estan preparados para esto y la atención fue malisima.

La peor basura de servicio, fuimos a tomar 2 tragos en en la cuenta nos metieron 2 tragos de más, luego reclamamos y nos ofrecieron nota de crédito. Pedimos el dinero y nos cerraron el restaurante y no nos dieron el dinero. Clase de LADRONES.

Muy hermosa la decoración, pero muy mal el servicio. Tienen que mejorar en la atención, me apena mucho decirlo, pero para un restaurante ver perder un cliente de esta forma da mucho que decir. Les recomiendo mejorar urgente este punto que es vital para que un negocio crezca y perdure.

Realice una reserva para 6, sin embargo, llame para confirmar que posiblemente iban hacer 7u8, donde por las políticas se entiende que no ingresan en la reserva inicial y deben sentarse en otra mesa alejada de la asignada! tildaron de mentiroso al decir que la información brindada por mensajería whatsapp no era cierta, al final, tuve que elegir otra opción (otro local) la cual fue mejor que la inicial. Deben mejorar la atención y el tacto con el cliente.

Desde que llegamos la atención malísima. varias veces he visitado el lugar y siempre salgo inconforme con algo, no sé porq vuelvo…. En este caso, la comida (hamburguesas) insípidas secas y picantes. pedimos una entraña que tenia corte de todo menos de ENTRAÑA. según ellos si lo era… y repito la atención pésima! Nunca he comentado, ni aquí ni de ningún restaurante pero lo tenia que decir. Decepción total.