Frida Food & Lounge

-First, the good things: el lugar es muy bonito, colores súper agradables que invitan a pasar un buen momento. La música muy spot on. Los precios no están mal. Las entradas estuvieron bien. -Las areas de oportunidad: Muchísimas cosas que mejorar. El servicio muy desorganizado, poco sincronizado, caras largas. El 2x1 en bebidas no lo servían de 1 a uno, sino que especificaron que los daban los 2 a la vez. Lo que es ilógico, ya que me estás obligando a quedar alcoholizado y tomarme las bebidas rápido (cosa que no necesito) y con lo que tardan en entregar la comida, quedo mareado para cuando voy a comer. Mientras uno comía, los demás esperaban largo tiempo. Fue simplemente imposible comer todos juntos. Era comer o esperar que todo estuviese en la mesa y comer frío. El tamaño de las porciones estuvo bien, pero el sabor no es memorable. Las baby ribs secas, sin sazón. La seafood pasta sin sabor, solo se distinguía el picante, y aún así podía sentir lo poco aliñada de la pasta. Me sirvieron agua en vaso de plástico (what the hell?). Aunque la decoración es muy llamativa y bonita, es poco funcional. Me tocó la mala suerte de estar debajo del árbol de flores. Cada vez que me echaba hacia adelante alguna de las ramitas se me enredaban en el cabello, No podía ver a la persona frente a mí. Muchísimas cosas por tomar en cuenta.

La atención del anfitrión que nos recibió fue fatal, por eso decidimos retirarnos e ir a otro restaurante. Sugiero evalúen bien a quien colocan para recibir a los clientes. Saludos.

La reserva que hicimos fue considerando el ambiente que sale en el app pero la entregada no fue adentro del local sino afuera, error ya que el servicio o atención afuera, es muy descuidada. La comida, rissotto un poco seco y muy bajo en sal, se pidieron 2 baby ribs y entregaron costillas de la casa orden doble. Los tacos de flauta (dorados) muy buenos igual los ceviches. Los cocteles/bebidas, muy buenos. No tuve suerte con mi experiencia, posiblemente una próxima si es adentro.

Días atrás, buscando celebrar un cumpleaños inolvidable, literalmente lo celebramos en este restaurante, pero no fue una experiencia grata. Había conocido el restaurante desde mediados de noviembre, y lo seleccioné para realizar la celebración. De noviembre a la fecha del evento, 10 de diciembre, hablé y ratifiqué con el personal la realización del cumpleaños y el área de reserva. Fueron más de 3 veces que se habló esto con el personal, y en todo momento garantizaron la reserva. Día del evento: Al llegar a la hora acordada de reserva, en el área acordada para nosotros habían 10 niños/jovencitos gritando, haciendo ruido, moviéndose por todas partes sin importar los demás. Literalmente se tenían tomado el lugar, el ambiente era un desastre. Frida, que parecía ser un lugar con un estilo sofisticado, agradable y tranquilo, se había convertido en un “pozo de bolitas” de una cadena de comida rápida. Luego de conversar y revisar la situación, un buen rato, con el personal del lugar, que no supo dar una explicación apropiada para haber cedido el área acordada, logramos ubicarnos en el espacio. El otro inconveniente que tuvimos, es que literalmente no había nada en el menú. Se pidieron varios platos, y casi que no había ninguno. Sólo se pudieron pedir algunas cosas que no eran precisamente del gusto de los invitados. Si hay una reserva de 12 personas, estimo que debieron haber tenido esto en cuenta y tener la logística para poder cubrir el evento, y seguramente al resto de clientes que fueron ese día al lugar. Definitivamente, la experiencia resulto inolvidable, pero de forma negativa.

el restaurante es bonito y acogedor, sin embargo la comida demoro mucho y uno de los platos llego frío, y otro de los platos llego mal, el problema fue al momento de pagar, nos hicieron un escándalo simplemente porque pedí arreglaran algo en mi factura y nos indicaron sin cortesía que pues ni el gerente estaba ni se podía arreglar eso etc en fin lo peor es que la groseria fue a mi mamá en definitiva no volveria