Panamonte

Mi reciente visita al bar del Hotel Panamonte fue, sin lugar a dudas, una de las peores experiencias de servicio que he tenido en cualquier establecimiento en Panamá. la atención al cliente fue inexistente cuando intentamos resolver la situación. Fuimos un grupo de cinco personas y pedimos entre cinco y seis tragos en total. Al recibir la cuenta, nos llamó la atención un cargo de $12.00 por una simple limonada, cobrada como un “cocktail clásico”. Al preguntar de qué se trataba ese cobro, el mesero nos explicó que fue porque se le agregó fresa. Jamás nos informaron que esta simple modificación convertiría una limonada en un cocktail. . Nadie en el hotel supo qué hacer, incluyendo la recepcionista. En resumen, el bar del Hotel Panamonte es un lugar donde te cobran lo que quieren sin informarte, te niegan soluciones cuando reclamas Si valoran su dinero y esperan un mínimo en un establecimiento, eviten este bar a toda costa. No pienso volver jamás.

He sido cliente frecuente del Panamonte desde que tengo memoria, ha sido un sitio donde he creado buenos momentos y buenas memorias. Lastimosamente, de las últimas veces, he notado una reducción en la calidad del servicio y de la comida. A pesar de eso, el sentimentalismo me ha regresado una y otra vez; puesto a que tienen buenos desayunos. Esta última vez que fui, creo que ya sería la última vez que voy. La calidad de la comida ha bajado considerablemente y encima nos cobraron mal con unas bebidas que ordenamos. Cobrándonos hasta el doble. Luego de haber pagado y dejado la propina; usaron el pretexto de que el supervisor ya se había retirado y no había nada que podían hacer. Encima de eso, no nos querían dar la factura fiscal. Se la pasaban diciendo que la próxima vez que viniera a Boquete, nos regalaban algo por la diferencia. Entiendo que parte del error la tuve yo por no revisar antes de pagar, pero es que he tenido esta confianza desde siempre con ellos y también que no me entregaron la precuenta hasta luego de pagar, para hacer pasar como “factura”. Es triste ver cómo tú lugar favorito en Boquete decae, una vez ya hayan conseguido esta popularidad. Más triste es ver cómo cambiaron de actitudes y el nivel de servicio; tan pronto les pagamos y recibieron sus propinas.

es un lugar único , hacia mucho tiempo había querido ir la verdad no estaba muy segura si me quedaba a cenar, definitivamente vi la chimenea, me encantó, tome un drink 🍺 fabuloso con el calor de la chimenea y el clima fabuloso, disfruté mucho todo el chico que nos atendió Diego 100 💯 la atención fue increíble y extraordinaria y ordené una hamburguesa 🍔 excelente sabores ame todo definitivamente volveré!

Siempre una exelente experiencia en un ambiente campestre acogedor. Las entradas y platos fuertes muy buenos con el toque especial Charlie Collins. Los vegetales del huerto al grill me sorprendieron .

deliciosa la comida una experiencia fabulosa al paladar sin lugar a duda. El personal muy amable y capacitado, el mesonero tomó el tiempo y dedicación de explicar los platillos y despejar las dudas, muy buena la atención el ambiente es muy acogedor y agradable. Sin duda es un lugar para volver es varias ocasiones