Will

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1 comentarios en Panamá
01/03/2012 Will

La comida estaba buena, aunque algunos platos son muy simples para tener el precio que tienen. No tuve problemas con el servicio porque la mesera nos atendio con paciencia y amabilidad. Mi problema es con el dueño. Nosotros compramos 4 cupones de ofertasimple para probar este restaurante, y fuimos en un grupo de 9 personas. Pedimos la cuenta y presentamos los 4 cupones. Cuando la mesera trajo el slip de tarjeta de crédito, yo firme sin fijarme. Luego note que estaba mal la cuenta, habían aplicado solo 2 de los 4 cupones. Hay que resaltar que nunca me explicaron nada al momento de entregarme el slip de tarjeta, ni tampoco me devolvieron los 2 cupones que supuestamente no podía usar. Cuando pregunte por que no podía usar 4 cupones, el dueño me dice que el máximo por mesa es 2, que para los otros 2 tenia que regresar en otra ocasion. Tuve mostrarle al dueño que el cupon decía claramente “para usar 3 cupones, minimo 6 personas en la mesa” Asi que al final acepto aplicar 3 cupones, aunque en realidad tenia derecho a utilizar los 4. Por razones difíciles de entender, regresamos un mes después para utilizar el cupon que quedaba. Al momento de pagar la cuenta, notamos que en la sección de ITBMS, la cantidad era el 10% del subtotal, en lugar del 7%. Le preguntamos al mesero y nos dijo que eso era el impuesto. Yo le dije que eso esta mal, que a nivel nacional el impuesto es 7% no 10%. El mesero responde “si, pero el es asi” mirando en dirección al dueño, el cual estaba sentado en otra mesa. Le digo que yo puedo reportar esto a las autoridades, a lo que el mesero simplemente responde “Tiene todo el derecho”. Asi que en lugar de gastar saliva y energía con ese dueño, sencillamente voy a reportar esto a las autoridades competentes y que ellos se encarguen de investigarlos y/o multarlos. Naturalmente, jamás regresaría a este restaurante y no lo recomendaría a nadie.

Comida
Servicio
Ambiente

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